Términos y condiciones Beauty Creations

Envío.

Teniendo ya tu orden procesada recibirás un correo de confirmación (revisar también en spam o correo no deseado) con un número de rastreo, mismo que te será indispensable para revisar el trayecto de tu orden y el tiempo en el que te será entregado. Si surge algún inconveniente con el paquete deberás ponerte en contacto con la paquetería para resolverlo, en la página de rastreo puedes generar tu reporte y dar seguimiento a tu pedido con historial completo.

Es fundamental revisar desde el comienzo que tu domicilio y datos para tu entrega sean los correctos, si ya se generó el número de guía no será posible realizar ninguna corrección y la empresa se deslinda de cualquier responsabilidad en cuanto a productos no entregados.

Los paquetes se envían mediante alguna de las paqueterías con las que trabajamos, una vez que tu pago se vea reflejado tu pedido será enviado, es decir, de 24 a 48 horas después de realizarlo, por lo tanto, el tiempo de llegada del paquete a tu domicilio oscila de entre 2-7 días hábiles.

Este tiempo de entrega de producto se puede prolongar hasta 30 días hábiles para recibir tu pedido en ventas y/o promociones especiales como Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, Buen Fin, temporada decembrina, lanzamientos y colaboraciones. Todos los materiales de embalaje/empaque están sujetos a cambios sin previo aviso, en empaques de colección piezas limitadas hasta agotar existencias. No hay garantía sobre el empaque puesto que no forma parte de los productos en venta.

El envío tiene un costo aproximado de $149.00mxn para el interior de la república. Consulta el precio exacto con tu CP. Solo en ciertas promociones el envío podría ser menor o gratis. Colecciones de edición especial PR Box o cajas de colección completa No PR no forman parte del envío gratis. 

En caso de tener alguna incidencia con tu entrega para reclamos directamente con la paquetería contaras únicamente con 48hrs. por daño o substracción, en caso de entrega incorrecta contaras con 30 días hábiles a partir del día de recolección y con la tienda solamente cuentas con 15 días naturales una vez confirmado de recibido tu paquete.

Para atención por incidencia por correo electrónico el tiempo de respuesta puede ser hasta 15 días hábiles y de resolución hasta 72 días hábiles. En caso de reembolsos se especificará el tiempo en días hábiles de respuesta por medio de mail. Te recomendamos seguir una línea de correo y no enviar múltiples mails, te recordamos que los reclamos se resuelven en orden de llegada del más antiguo al más nuevo, no te preocupes Beauty todas tus dudas serán resueltas, agradecemos tu paciencia y cooperación. 

Condiciones de compra.

Al aceptar estos Términos y condiciones de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva mientras utiliza este Sitio. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios y la acción legal correspondiente, si corresponde.

Cómo comprar:

Visitando nuestra tienda en línea podrás elegir los productos que desees comprar:

• Agrégalos a tu carrito.
• Revisa que los productos y cantidades sean correctas.
• Acepta los términos y condiciones y da clic en “Checkout”.
• Llena la información necesaria para el envío y contacto, recuerda revisar minuciosamente tus datos (domicilio, código postal).
• Si tienes un código promocional, agrégalo.
• Da clic en continuar con envíos y continuar con el pago.
• Elige tu método de pago y finaliza tu pedido.

Mediante el correo electrónico que proporcionaste se te hará llegar toda la información sobre el seguimiento de tu pedido.

Códigos promocionales.

Constantemente generamos códigos especiales que puedes utilizar en ciertos momentos o en ciertas compras. Para ingresar tu código, agrégalo en el apartado “Cupón de descuento” en el “Checkout”. Importante revisar que este tenga validez, no haya pasado su vigencia o ya se hubiese utilizado con anterioridad. Da clic en continuar con envíos, elige tu método de pago y finaliza la compra. Recuerda que los códigos no son acumulables. Aplican términos y condiciones y válido en productos seleccionados.

Pagos.

En Beauty Creations recibimos pagos con:

• Tarjeta de crédito o débito MasterCard, Visa y American Express.
• Pagar a través de PayPal.
• Kueski Pay para pagos quincenales.
• Aplazo, pagos a plazos.

Una vez hecho tu pago este puede reflejarse tanto inmediatamente o tardar hasta 4 días, de ser mayor el tiempo es importante contactarse con nosotros.

Kueski Pay

Kueski Pay es uno de nuestros métodos de pago a quincenas todas tus compras sin necesidad de una tarjeta de crédito o débito y puedas elegir el plazo más conveniente para ti.

KUESKI S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., (en lo sucesivo “KUESKI”), con domicilio en Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630, te da a conocer por este medio los Términos y Condiciones generales de uso que regularán la relación entre los posibles comercios, personas físicas o morales, que deseen adherirse a la plataforma que Kueski ha habilitado bajo su marca “Kueski Pay” (en lo sucesivo la “Plataforma Kueski Pay”). En este sentido, “Tú”, “tú” o cualquier referencia realizada en segunda persona del singular, indistintamente, hace referencia a la persona física o moral que, por sí mismo o a través de quien legalmente le represente, haga uso de la Plataforma Kueski Pay conforme a lo expuesto en este párrafo.

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”) tienen un carácter obligatorio y vinculante; Deberás abstenerte de utilizar la Plataforma Kueski Pay y/o cualesquier otros servicios ofrecidos por Kueski en caso de no aceptarlos. Toda aplicación o gestión dentro de la Plataforma Kueski Pay se entenderá como la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. 
Para cualquier promoción consulta términos y condiciones en https://www.kueskipay.com/tyc

LEE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

I. USO DE LA PLATAFORMA KUESKI PAY

Cualquier persona física o moral, debidamente constituida bajo las leyes aplicables en su jurisdicción puede hacer uso de la Plataforma Kueski Pay, dejando sus datos en el formulario que en la misma se extiende (“Llenado del formulario”), siempre y cuando tenga capacidad legal para obligarse y contratar bajo la legislación mexicana. En este sentido, los menores de edad o las empresas no constituidas o no autorizadas para operar conforme a la legislación que les sea aplicable, no podrán hacer uso de la Plataforma Kueski Pay.

II. OBLIGACIONES DERIVADAS DEL LLENADO DEL FORMULARIO

El Llenado del formulario en la Plataforma Kueski Pay no te generará ninguna obligación a favor de Kueski; sin embargo, sí para Kueski, quien en todo momento cumplirá con lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares respecto de la protección de los Datos Personales recabamos de ti en tu carácter de persona física, según sea el caso.

Para mayor información sobre el tratamiento de tus Datos Personales, por favor visita el Aviso de Privacidad que Kueski pone a tu disposición en: https://kueski.com/politicas.

A excepción de lo anterior, el Llenado del formulario no genera relación alguna entre tú y Kueski, por lo que no existe ninguna obligación derivada de dicha acción y, bajo ninguna circunstancia, puede interpretarse el Llenado del formulario como el origen de alguna relación de cualquier índole, incluyendo sin limitar, sociedad, asociación, afiliación, asociación en participación, ni generando ningún tipo de relación u obligaciones entre las partes, incluyendo sin limitar, civil, mercantil o laboral, ni entre sus socios, accionistas, subsidiarias, tenedoras, afiliados o empleados.

III. IMPLICACIONES DEL LLENADO DEL FORMULARIO

Para completar el Llenado del formulario en la Plataforma Kueski Pay, debes completar todos los campos del mismo y aceptar los presentes TyC y Aviso de Privacidad de Kueski.

El presente Llenado del formulario no genera ninguna relación comercial y/o de afiliación entre las Partes. Kueski podrá, de forma discrecional, contactarte a través del contacto que proporcionaste en el Llenado del formulario.

IV. PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas, logos y propiedad intelectual contenida en el presente sitio web y en la Plataforma Kueski Pay son propiedad de Kueski. Esta última no te otorga licencia alguna para su uso, por lo que la vulneración y/o uso no autorizado o indebido de los derechos de Kueski.

La vulneración de la presente sección otorga a Kueski el derecho a ejercer la acción legal correspondiente ante las autoridades competentes.

V. MODIFICACIONES DE LOS TYC

Kueski se reserva el derecho de modificar los presentes TyC en cualquier momento y por cualquier razón. En dicho supuesto, los cambios aplicados a los TyC se publicarán en la Plataforma Kueski Pay previo a que los mismos surtan efectos. Sin embargo, es tu responsabilidad revisar de cuando en cuando el presente documento y en caso de no estar de acuerdo con los cambios, deberás dejar de utilizar la Plataforma Kueski Pay.

La utilización de la Plataforma Kueski Pay posterior a la entrada en vigor de dichos cambios, constituirá tu aceptación expresa de los mismos.

VI. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para lo no previsto en estos TyC, las Partes acuerdan someterse a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación y ejecución de los presentes TyC, aceptas someterte a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.

Entregas.

Una vez que recibimos tu pedido, podrás disfrutar de tu compra de entre 5 a 10 días hábiles, todo dependerá de tu ubicación.

Esto cambia en ventas o temporadas especiales, así como colaboraciones, en estos casos los tiempos de entregas pueden extenderse hasta 30 días hábiles.

En caso de que la fecha de tu entrega se posponga o hubo intentos de entrega, pero no te localizaron, deberás ponerte en contacto lo más pronto posible con la paquetería para validar una nueva fecha de entrega.

Divisibilidad.

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de servicio. Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

Productos (Calidad/ Ingredientes).

Todos nuestros productos cuentan con la mejor calidad y selección de fórmulas, ya que es importante para nosotros cuidar que tu experiencia al usarlos sea la mejor. A pesar de esto, el cliente pasa a ser responsable de revisar los ingredientes, precauciones y usos del producto que está adquiriendo.

Es muy raro que sufras de alguna reacción o problema en la piel, sin embargo, si esto llegase a pasar es importante suspender el uso del producto y consultar a tu médico.

Facturación.

Accesa al apartado “Políticas de facturación”.

Recuerda que para solicitar tu factura tienes 24 horas después de haber realizado tu compra, puedes solicitarla vía email, adjuntando todos los datos a info@beautycreationscosmetics.com.mx

Envía los siguientes datos:

• Nombre Fiscal o razón social.
• RFC
• Régimen Fiscal
• Domicilio Fiscal
• Uso de CFDI
• Número de orden/pedido
• Correo electrónico
• PDF de Constancia de Situación Fiscal actualizada. 

Contacto.

INFORMACIÓN SOBRE TU PEDIDO

Por favor envía un correo a atencionaclientes@beautycreationscosmetics.com.mx o por mensaje de WhatsApp con tu duda, numero de pedido y nombre registrado en él pedido, responderemos tu mensaje en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 P.M, por favor considera que los mensajes y correos se responderán por orden de llegada en este horario y solo días laborales.

NÚMERO DE GUÍA ESTAFETA

Tu número de guía será enviado directamente a tu correo electrónico registrado en tu compra, favor de revisar los correos no deseados o spam, si tienes una duda sobre el estatus de tu envío favor de enviar un mensaje de WhatsApp o correo electrónico a atencionaclientes@beautycreationscosmetics.com.mx con tu nombre y número de pedido.

¡Venta al por mayor con nosotros!

Beauty Creations siempre está buscando tiendas de maquillaje que compartan el mismo amor y obsesión. Cuéntanos un poco de ti, tu tienda y lo que la hace increíble.

Por correo electrónico a ventas@beautycreationscosmetics.com.mx envíanos tus datos completos como lo son tu nombre, teléfono, correo, monto de inversión y estado para ponerte en contacto con nuestro distribuidor autorizado y exclusivo de mayoreo en México que es la empresa Inobella.

También puedes seguirnos a través de nuestras redes sociales:

Facebook: Beauty Creations MX

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Devoluciones.

No contamos con cambios o devoluciones al tratarse de productos de uso personal y que entran en contacto directo con la piel. La única excepción para que esto sea posible es que al momento de tu entrega llegue algún producto en mal estado o caducado, de ser así es importante no recibir el paquete con el o los productos, notificarlo inmediatamente a través de nuestras redes o medios de contacto para solicitar cambio o reembolso del producto. En colaboraciones no hay cambios ni devoluciones. Sugerimos consultar nuestras “Política de reembolso”.