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Términos y condiciones

1.Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es https://beautycreationscosmetics.com.mx/, propiedad de INOBELLA, S. DE .RL. DE C.V., en lo sucesivo INOBELLA® el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar los sitios web https://beautycreationscosmetics.com.mx/

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe los sitios web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por INOBELLA® en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso INOBELLA®, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

2. Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ que celebran: por una parte, INOBELLA® y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

3. Licencia

a) Por virtud de la celebración de este convenio, INOBELLA® otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a los sitios web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de INOBELLA®

4. Reglas para el uso del sitio https://beautycreationscosmetics.com.mx/

El usuario y INOBELLA® están de acuerdo en que la utilización del sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ se sujetará a las siguientes reglas:

1. Información contenida en el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por INOBELLA® o por sus proveedores.
2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de INOBELLA®, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, INOBELLA® no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, INOBELLA® no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
3. INOBELLA® se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por INOBELLA® o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
4. El usuario reconoce que INOBELLA® no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, INOBELLA® no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a (INOBELLA®) y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros pertenecen a su respectivo autor y INOBELLA® no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, INOBELLA® no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, INOBELLA® no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por INOBELLA® a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia INOBELLA® será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. INOBELLA® se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de INOBELLA®, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5. Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a INOBELLA® la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a INOBELLA®. Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

6. Derechos de autor y propiedad industrial

INOBELLA®, el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ se encuentran debidamente protegidos a favor de INOBELLA®, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a INOBELLA® cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/, el usuario otorga con este acto a INOBELLA® una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a INOBELLA®, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de INOBELLA®, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/, Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio (https://beautycreationscosmetics.com.mx/) y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección Info@beautycreationscosmetics.com.mx, en la que indiquen:

i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante);
ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual;
iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido;
iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

7. Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que INOBELLA® es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/. El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

8. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». INOBELLA® no garantiza que las páginas señaladas satisfagan los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

INOBELLA® no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ INOBELLA® se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

a) La disponibilidad de uso del sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/
b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
c) No obstante lo anterior, INOBELLA® o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

9. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, INOBELLA® no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

a) El uso o ejecución del sitio https://beautycreationscosmetics.com.mx/, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de INOBELLA®
b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
c) La actualización o falta de actualización de la información.
d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a INOBELLA® acerca de la posibilidad de que se ocasionen dichos daños.

10. Modificaciones al sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/

INOBELLA® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

11. Modificaciones al convenio

INOBELLA® se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

a) La publicación en el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ del convenio modificado.
b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

12. Sobre Términos adicionales

Ocasionalmente, INOBELLA® podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

13. Cesión de derechos

INOBELLA® podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, INOBELLA® quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

14. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a INOBELLA®, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/
b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

15. Terminación

INOBELLA® se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

a) Terminar definitivamente el presente convenio.
b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web https://beautycreationscosmetics.com.mx/ sin responsabilidad alguna para INOBELLA®, sus afiliados o proveedores.

16. Subsistencia

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de INOBELLA®, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

17. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de INOBELLA®, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del estado de Jalisco, México.

19. Términos Adicionales

Los precios y las especificaciones de esta tienda virtual están sujetas a cambio sin previo aviso debido a posibles restricciones en las importaciones y/o escasez de cualquiera de sus componentes. Debido a la dinámica de nuestra industria, la información aquí mostrada puede contener errores u omisiones, por lo que no nos hacemos responsables por ningún daño que esto pudiera ocasionar. Al momento de que se confirme su pedido, el pago es de contado, ya sea en efectivo o a través de un depósito bancario.

Depósitos Bancarios o Transferencias bancarias.

Para la comodidad de nuestros clientes INOBELLA® trabaja con los principales bancos en los que se podrán realizar los pagos. Pago con Tarjetas de Crédito o Débito.

Los precios para tarjeta de crédito o débito se manejan en una lista de precios diferente a la de pago en efectivo, cheque, depósito y transferencia electrónica.

INOBELLA® se reserva el derecho de cancelar cualquier pago que no cumpla con los requisitos que solicite el banco, esto significa que en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación oficial y/o comprobante de domicilio, así como RFC, copia del estado de cuenta de su tarjeta de crédito o débito y otros documentos que comprueben su identidad. En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago será reembolsado.

Envíos a toda la República.

Los productos en pedidos se surten en el orden en el son acreditados los pagos. La existencia en el sitio web y tiendas puede variar entre el momento en el cual se realiza su pedido y el momento en que se aplica su pago.

Los productos de cada pedido serán separados del inventario del sitio web y tiendas hasta que se haya acreditado el pago de los mismos, debido a que la existencia puede variar, el producto puede dejar de estar disponible en el lapso de tiempo en el que se acredita el pago, por lo cual INOBELLA® no pude garantizar la entrega de los productos. Si este fuera el caso INOBELLA® se compromete a hacer el reembolso total del pago de los productos que no se puedan surtir.

La mercancía viajará por riesgo del cliente.

INOBELLA® y la paquetería no harán ninguna devolución ni parcial ni total de los productos enviados que no cuenten con seguro antes de ser enviados y previamente pagados.

Garantías y Devoluciones.

Garantías:
La garantía varía de un producto a otro según la descrita en la póliza del fabricante, siendo este el único responsable del cumplimiento de la misma. En caso de que la mercancía presente algún daño o defecto de fabricación el cliente podrá hacer válida su garantía en los centros de servicio de INOBELLA® durante los primeros siete días naturales posteriores a la fecha de compra.

Todo producto que deba ser procesado para temas de garantía deberán presentar empaques originales (Caja, bolsa plástica, manuales, accesorios, tarjeta de garantía, etc.).

Los productos cuentan con 1 mes de garantía a excepción de productos como accesorios que no son de nuestra fabricación. Adicional todo producto que sea procesado como una garantía valida, tendrá que ser validado bajo las bases de depreciación señaladas a continuación:

El tiempo se toma en cuenta desde el momento en que se genera la venta inicial del producto, en casos de sustitución, reparación de modelo entre otros casos, se tomara como fecha inicial de igual manera el primer día de venta del producto inicial.

Existen productos que no podrán ser recibidos para tramite de garantía en los centros de servicio de INOBELLA® debido a que la marca por términos de calidad y servicio pide que sean procesados en los centros de servicio de la marca correspondiente, al producto que tenga alguna falla.

Para este efecto los gastos de envío y seguro de productos para revisión o procesamiento de la garantía corren por cuenta y riesgo del cliente.

Todas las garantías son sujetas a una revisión y en caso de contar con daño físico se invalidará la garantía de los productos de manera inmediata.

Cambios y Devoluciones:

Todas las devoluciones de producto son sujetas a aprobación según los siguientes procesos:

Primer Proceso:
El cliente deberá identificar lo siguiente:

- Causa que origina la devolución (de forma clara y precisa)
- Tipo de Venta
- Identificar la factura y/o número de pedido que ampara el equipo en cuestión
- Solicitud por escrito vía correo electrónico a la cuenta Atencionaclientes@beautycreationscosmetics.com.mx la petición de devolución.

Segundo Proceso:
- El Ejecutivo de ventas internet realizará la gestión de firmas para autorización con el fabricante.
- Una vez autorizada la solicitud se emite un folio de Devolución.

Tercer Proceso:
- El folio se da a conocer al cliente por correo electrónico.
- Los bultos que amparan la devolución deben ser rotulados con el folio asignado, en un lugar visible y de forma legible
- El cliente es el responsable de asegurar que se cumpla lo siguiente:

1. Empacado correctamente (protección adecuada contra golpes, humedad, estática, polvo, calor excesivo, robo, extravío, etc.)
2. Costo de fletes de envío a nuestras instalaciones en la ciudad de Guadalajara, Jalisco; o a algún otro punto convenido con el ejecutivo de ventas internet que le pueda convenir al cliente para mayor rapidez, los seguros, impuestos o cualquier otro trámite, estos a cargo del cliente
3. Cualquier problema legal, ecológico, accidente, de seguridad o de cualquier otro aspecto, que pudiera generar el envío de la devolución, estos serán a cargo y responsabilidad del cliente.

Cuarto Proceso:
- Una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones, se procederá a la revisión del producto.
- En caso de daño o faltantes, éstos serán a cargo del cliente, emitiéndose la factura correspondiente para generar el cobro.
- Cuándo existan documentos que el cliente deje como garantía de pago de los equipos que pertenecen a la devolución, estos serán entregados una vez que se concluya con todo el proceso anterior.

Todas las devoluciones son sujetas a un cargo administrativo según los siguientes criterios:

Todas las devoluciones se harán directamente a nuestras instalaciones mencionadas a continuación, salvo que se acuerde algún punto de entrega con el ejecutivo de ventas Internet en otra parte del país, la dirección de envío de los bultos para su devolución es la siguiente:

Atención:
INOBELLA, S. DE R.L. DE C.V.
Calle Aldama 624
Colonia Analco.
Código Postal 44450
Guadalajara, Jalisco, México.
Info@beautycreationscosmetics.com.mx

Por ningún motivo se aceptará producto en cambio o devolución si cumple con alguno de los siguientes casos:

El producto fue usado.
El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se encuentra rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
El empaque o las cajas no sean originales.
El producto haya sido solicitado sobre pedido.
El producto es obsoleto o está fuera de línea.
El producto fue vendido como remate.

Su pedido, recibo y/o factura incluya la leyenda *Sin Devolución y/o Cancelación o algo similar que implique que su producto no cuenta con Devolución.



Reembolsos.

Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original, consulta nuestra política de cambios y devoluciones.

Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos o íntimos como productos de skincare.

Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, necesitamos un recibo y comprobante de compra por parte de la pasarela de pago.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Productos con signos evidentes de uso
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial, dependerán los tiempos según sea el caso de las formas de pago utilizadas.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a atencionaclientes@beautycreationscosmetics.com.mx
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a atencionaclientes@beautycreationscosmetics.com.mx y envíe su artículo a: Calle Aldama #624, Analco, Guadalajara, JAL, 44450, México.

Envío
Para devolver su producto, favor de comunicarse vía correo electrónico atencionaclientes@beautycreationscosmetics.com.mx para hacer llegar la guía de retorno de remitente.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Información Adicional

Todo sistema o imagen pudo haber sido fotografiado con opciones adicionales.
Los documentos de cálculos efectuados sobre los subtotales y totales a pagar son solamente una referencia de su pedido. No es un comprobante fiscal, ni puede ser utilizado como comprobante de pago.

El diseño del logotipo y nombre de INOBELLA® son Marcas Registradas de INOBELLA, S. DE R.L. DE .V., es decir Copyright © 2021 Todos los derechos reservados.

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